Hoje mostro para você como é a Sala VIP Neptuno Lounge do Aeroporto de Madri Brajas.
Confira!
Obs.: Post atualizado no dia 11/4/2019.
1. Introdução
Na minha última passagem pelo aeroporto Barajas, em Madri, no dia 3/4/2017, cheguei ao aeroporto com antecedência para poder conhecer a Sala VIP Neptuno Lounge da Aena.

2. A Sala VIP Neptuno Lounge
Localizada no segundo andar do Terminal 4S do aeroporto de Madri, logo depois do controle de passaportes, e aberta 24h, a Sala VIP Neptuno Lounge possui 700 m² e um ambiente muito agradável.
2.1. Acesso ao lounge
A Sala Neptuno Lounge está disponível para os passageiros da primeira classe e da classe executiva de algumas companhias aéreas parceiras, como a Emirates, e para passageiros categoria elite dos programas de milhagem dessas companhias aéreas parceiras.
Clientes Priority Pass, Lounge Pass, Dinners Club, Lounge Key, entre outros, também têm acesso à sala.
Se você não se encaixa em nenhuma das categorias acima, é possível ter acesso pago ao lounge. Os valores são os seguintes*:
- Adultos (acima de 11 anos): 35€*
- Crianças (de 6 a 10 anos): 16,80€*
- Crianças (de 0 a 5 anos): acesso gratuito
* Valores atualizados no dia 11/4/2019.
Conforme as regras que constam do site do lounge, os passageiros só podem acessar a sala a partir de 4 horas antes do horário previsto para a decolagem do voo.
2.2. Comodidades
O Neptuno Lounge oferece:
- Buffet
- Várias opções de bebidas
- Mídia impressa
- Wi-fi gratuito
- Computadores com acesso à Internet
- Salas de reunião
- Área para relaxamento
- Banheiros com ducha
- Área para crianças
2.3. Ambientes
O Neptuno Lounge conta com diversas poltronas distribuídas em alguns ambientes. Grande parte delas tem vista para o pátio de aeronaves, enquanto algumas ficam mais próximas do buffet:



2.3.1. Espaço para crianças
O lounge conta com um pequeno espaço para crianças:

2.3.2. Jornais e revistas
Para quem gosta de ler mídia impressa, opções não faltam:

2.3.3. Sala de TV
O lounge conta também como uma sala de TV que estava super tranquila:

2.4. Ducha
Logo que entrei no lounge, solicitei um banheiro com ducha. Por sorte, não tive de esperar!
Antes de tomar banho, tirei algumas fotos para você.





O banheiro tinha tudo que é necessário para tomar um banho refrescante!
2.5. Alimentação e bebidas
As opções de bebidas são muito variadas e há opções de pratos quentes, saladas, sanduíches, pães, entre outros.





Várias opções de bebida.

Máquinas de bebidas quentes:

Depois de tirar fotos, fiz uma breve refeição:

As opções do buffet não são muito saborosas, mas por serem variadas, acabam atendendo a vários gostos.
3. Conclusão
Utilizei a Sala VIP Neptuno Lounge antes de embarcar no voo da Latam para São Paulo.
Fiquei pouco mais de uma hora na sala e tive a oportunidade de tomar um bom banho e de fazer uma rápida refeição.
A sala é nova e moderna. O ambiente é agradável, o buffet oferece opções de comida e bebidas variadas.
Se você quiser aguardar seu voo em um ambiente mais tranquilo, fazer uma refeição ou apenas um lanche e tomar um banho para ficar pronto para o seu voo, o Neptuno Lounge é uma boa opção.
E aí? O que você achou desse post?
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Comments
19 CommentsBruno Tavares
ago 23, 2017Post excelente! Estava na dúvida se tinham acessórios para um banho ou se eu precisaria levar algo. Parabéns pelo blog!
Viajaromundo
ago 23, 2017Boa noite, Bruno.
Que ótimo que você gostou do post! Espero que tenha navegado pelo blog e gostado de outras dicas e avaliações!
Quando você deve passar pelo Aeroporto de Madri?
Abraço,
Leonardo
Vinicius
ago 23, 2017Quanto custa o acesso à ducha?
Viajaromundo
ago 23, 2017Boa noite, Vinicius.
Acessei a sala utilizando a parceria MasterCard Black/Lounge Key (preço U$ 27) e não tive custo adicional para usar a ducha.
Lembro de ter lido em algumas páginas que a ducha era cobrada à parte, mas não foi o caso. Você também viu essa informação em algum lugar?
Espero que esteja gostando do blog!
Abraço,
Leonardo
Vinicius
ago 23, 2017Muitíssimo obrigado pela informação!
Eu tinha visto no site da LoungeKey dizendo que havia disponibilidade da ducha, mas fiquei em dúvida se estava inclusa ou não. Mas já vai aliviar minha longa conexão em Madrid
Parabéns pelo site!
Viajaromundo
ago 24, 2017Para mim, a ducha é muito importante também, renova as energias antes de encarar o próximo voo.
Que bom que esteja gostando do blog e boa viagem!
Camila
out 2, 2018Olá, Leonardo.
Você sabe me dizer se para ter acesso à sala netuno meu voo precisa ser para países nao signatários do tratato de Schengen? Li isso neste link https://www.loungepass.com/index.cfm?fuseaction=findyourlounge.lounge&lounge_code=MADSMAS e fiquei muito confusa, pois estou indo a Lisboa e farei uma conexão longa em Madrid. Devo ressaltar que usaria a sala pagando e nao pela parceria con o cartão de crédito. Espero que consiga me ajudar.
Leonardo
out 2, 2018Boa noite, Camila.
A Sala VIP Neptuno Lounge fica no Terminal 4 do aeroporto de Madri, por isso, você não vai conseguir acessá-la.
Você precisa saber qual é o terminal de onde sairá seu voo para Lisboa e procurar uma sala vip parceira lá. O LoungeKey oferece uma sala em cada terminal: https://loungefinder.loungekey.com/pass/lounge-detail/?airportcode=MAD.
Se precisar de ajuda para descobrir de onde saíra seu voo, é só deixar um comentário aqui com as informações que procuro para você.
Abraço e boa viagem!
Leonardo
Camila
out 2, 2018Olá Leonardo, obrigada pela resposta!
Meu voo chega de SP pelo terminal T4S, voo pela Ibéria e temos conexão de 16 horas em Madrid. Meu objetivo era usar a sala vip para tomar uma ducha e aproveitar um pouco a cidade, nos locais que vc indicou em outro post.
Por isso a minha dúvida.
Deixarei as malas em um locker tbm.
Camila
out 2, 2018Olá Leonardo, obrigada pela resposta!
Meu voo chega de SP pelo terminal T4S, voo pela Ibéria e temos conexão de 16 horas em Madrid. Meu objetivo era usar a sala vip para tomar uma ducha e aproveitar um pouco a cidade, nos locais que vc indicou em outro post.
Por isso a minha dúvida.
Deixarei as malas em um locker tbm.
Obrigada desde já
Leonardo
out 2, 2018Camila.
Se o seu voo para Lisboa for pela Iberia, ele partirá do Terminal 4. A a Sala VIP parceira da LoungeKey no Terminal 4 é a “Plaza Mayor”
Essa sala também está disponível no Lounge Pass: https://www.loungepass.com/index.cfm?fuseaction=findyourlounge.lounge&lounge_code=MAD4MAS#lp
Abraço!
Camila
out 3, 2018Olá Leonardo. Muito obrigada pela resposta. Mas acho que o Plaza Mayor nao seria ideal para mim, pois minha intenção é usar a sala para tomar uma ducha. Eu iria pagar, uma vez que nao tenho os cartões necessários para o ingresso. Você saberia me dizer se eu posso ingressar no Neptuno mesmo meu voo indo para Lisboa (que é signatária do tratado de Schengen)? Pq na descrição do site diz que o uso é permito somente para non Schengen. Estou com muitas dúvidas e já procurei em varios lugares e nenhum conseguiu sanar esses questionamentos
Leonardo
out 4, 2018Bom dia, Camila.
Infelizmente, você não terá acesso ao Neptuno Lounge, pois ele fica no Terminal 4S e seu voo sairá do Terminal 4. O acesso ao terminal 4S é reservado a passageiros de voos para destinos non Schengen, ou seja, o passageiro precisa ter um cartão de embarque para comprovar o destino. Além disso há controles de passaporte e de segurança específicos do Terminal 4S.
É uma pena o Plaza Mayor Lounge não oferecer duchas. Pelas minhas pesquisas, apenas o VIP Premium Lounge teria ducha no Terminal 4.
Ontem entrei em contato para obter mais informações e a resposta chegou hoje. O VIP Premium Lounge oferece uma série de serviços exclusivos: boas-vindas no estacionamento VIP, check-in express realizado por um funcionário deles, acesso à Sala VIP Premium, VIP Fast Pass para controle de segurança e de passaportes e translado até o avião em uma van. Consequentemente, o preço é bem mais alto: 400€ para 1 passageiro, 450€ para 2 passageiros, 500€ para 3 passageiros e 550€ para 4 passageiros. A partir de 5 passageiros, eles cobram 115€/passageiro. As tarifas para mais de 1 passageiros são válidas para passageiros viajando em grupo e que efetuem um pagamento único.
As reservas dever ser feita pelo e-mail: mad.comercial.premium@aena.es.
Espero ter ajudado.
Abraço,
Leonardo
Fernanda
nov 6, 2018Amo suas dicas e essa foi maravilhosa! Nada como tomar um banho e descansar nessa longa jornada de volta!
Viajaromundo
nov 6, 2018Olá, Fernanda.
É sempre gratificante receber esse tipo de comentário, obrigado!
Sempre tento passar por salas VIP que possuam ducha, o banho é realmente revigorante.
Abraço,
Leonardo
Ana Paula
mar 16, 2019Bom dia Leonardo. Chego em Madri as 6:45 e vou pegar um trem só as 16:00. Você sabe se posso usar alguma sala VIP pra descansar antes de pegar o trem ? Meu voo é SP / Madri.
Leonardo
mar 16, 2019Boa tarde, Ana Paula.
Se entendi bem, você vai precisar ficar no aeroporto de Madri das 6h45 às 16h, quando pegará um trem para outra cidade, saindo do aeroporto de Madri. É isso?
Se for isso, você não terá acesso às salas VIP que ficam nas áreas reservadas para os passageiros, pois você precisaria estar na área de embarque para pegar algum voo saindo de Madrid Barajas. Nesse caso, pela pesquisa que fiz, só tem uma Sala VIP que te atende: a Premium Lounge. O link com mais informações é o seguinte: http://www.aena.es/en/madrid-barajas-airport/premium-lounge.html. Sugiro que você entre em contato com eles no e-mail que consta dessa página e pergunte sobre regras de acesso e preços.
Como o tempo de espera é muito longo, você poderia aproveitar para caminhar por Madri e voltar para o aeroporto depois para pegar o trem.
Se tiver mais alguma dúvida, fique à vontade para deixar seu comentário.
Abraço,
Leonardo
Viviane
abr 10, 2019oi, Leonardo!
O eu voo de volta de Athenas pela Iberia chega em Madri 20:45 e sai para o Brasil as 12:10 pm do dia seguinte. Tenho o cartão Black do Mastercard, posso usar a sala VIP Neptuno neste periodo?
Viajaromundo
abr 11, 2019Bom dia, Viviane.
Como você fará um voo para o Brasil, você terá a possibilidade de acessar a Sala VIP Neptuno, que fica no terminal 4S do aeroporto de Madrid Barajas.
Caso não esteja voando na Classe Executiva, você poderá pagar pelo acesso diretamente na Sala (valor atualizado = 35 euros), também é possível fazer a compra antecipadamente no site do aeroporto (neste link). Alternativamente, você pode utilizar seu cartão MasterCard Black, em parceria com o LoungeKey, para ter acesso à sala. Se seu cartão for de um banco que oferece alguns acessos gratuitos por ano e você ainda não tiver utilizado esses acessos gratuitos, você não pagará nada para entrar na sala. Caso contrário, o valor do acesso pago, por meio do LoungeKey, é de 27 dólares americanos. Sugiro que você leia este post para saber um pouco mais sobre a parceria MasterCard Black/Loungekey.
Independente de como você tera acesso à sala, você não poderá passar todo o período nela. Pelas regras que constam do site da sala (clique aqui para ler mais), os passageiros só podem acessá-la 4 horas antes do voo, no seu caso, somente a partir das 8h10 da manhã.
Abraço e boa viagem!
Leonardo