Promoção Visa Gourmet: erro curioso (parte 2)!

Boa tarde pessoal, esse post é bem curto e seu objetivo é mantê-los atualizados sobre os desdobramentos de um post que fiz há 1 mês.

No dia 16/8/2014, relatei uma falha na promoção Promoção Visa Gourmet: Promoção Visa Gourmet: erro curioso! Em seguida, vários leitores afirmaram, seja por e-mail, seja por meio de comentários no blog, ter tido o mesmo problema!

Mais de 2 meses após o início da promoção, 1 mês após a publicação do meu post e de ter reclamado no Fale Conosco da promoção, a Visa reconheceu a falha que cometeu quando lançou a Promoção Visa Gourmet e trouxe uma solução.

Essa solução foi enviada por e-mail (que recebi hoje). Nele a Visa está solicitando a seus clientes que cadastrem seus novos cartões na Promoção Visa Gourmet!

O e-mail enviado pela Visa é o seguinte:

E- mail para cadastro do novo cartão

As letrinhas miúdas – que não aparecem na imagem – trazem algumas informações adicionais que listo a seguir:

  1. O cadastro do cartão deverá ser realizado até o dia 14/10.
  2. O cartão Visa cadastrado deverá ser o mesmo informado no Fale Conosco da promoção Visa Gourmet.
  3. Depois do cartão Visa ser validado, todas as compras realizadas desde o dia 14/07 estarão participando para atingir a meta de gastos sugerida.
  4. O acesso ao site da promoção Visa Gourmet é liberado pelo número do cartão Visa cadastrado.
  5. Assim que o seu cartão Visa for validado, você terá acesso ao site para visualizar os prêmios Spicy disponíveis para resgate.
  6. Só contam para o montante de compras, as transações a crédito autorizadas no período da promoção (14/07/2014 a 14/10/2014) e realizadas em estabelecimentos comerciais credenciados Visa.
  7. Os brindes deverão ser resgatados no período de 06/10/2014 a 06/12/2014.
  8. Consulte cartões participantes e regulamento completo nos sites da promoção Visa Gourmet.

Aparentemente, pelo que consta da informação número 2, essa solução só foi disponibilizada para os clientes que fizeram uma reclamação por meio do Fale Conosco da promoção.

Para mim, a solução veio tarde demais. Costumo concentrar minhas compras no cartão MasterCard Black e, como achei que não teria acesso a essa promoção, não mudei meus hábitos. Sendo assim, faltando menos de um mês para o fim do período de compras que serão levados em conta para a promoção, dificilmente alcançarei a meta para ter direito ao brinde.

É isso pessoal! Esse post é bem curto, o intuito, como falei, é mantê-los atualizados! Espero que vocês consigam cadastrar seus cartões e aproveitar essa promoção!

 

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Viajaromundo

Comments

1 Comentário
  1. Publicado por
    Visa Gourmet: Meta alcançada! | Viajaromundo.com
    out 20, 2014 Reply

    […] da falha na promoção e da solução para contornar o problema, venho falar de como funcionou o resgate do […]

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